Privacybeleid

Bij Arossence.com doen we er alles aan om uw privacy te beschermen en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen. Dit privacybeleid schetst hoe wij de informatie die u ons verstrekt wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet, verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen.

1. Informatie die we verzamelen:

  • Persoonlijke informatie: Wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet, kunnen wij persoonlijke gegevens verzamelen, zoals uw bedrijfsnaam, voornaam, achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, met als doel de thee bij u te bezorgen.
  • Email reclame: Met uw toestemming kunnen wij uw e-mailadres ook verzamelen voor het verzenden van nieuwsbrieven, om u te informeren over uw bestellingen en om u updates te geven over onze producten en diensten.

2. Gebruik van informatie:

  • Orderverwerking: Wij gebruiken de persoonlijke informatie die u verstrekt om uw bestellingen te verwerken, met u te communiceren over uw aankopen en de producten bij u te bezorgen.
  • Email reclame: Met uw toestemming kunnen we uw e-mailadres gebruiken om u promotiemateriaal, nieuwsbrieven en updates over onze producten en diensten te sturen.

3. Openbaarmaking van informatie:

  • Externe dienstverleners: We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van de thee aan u, zoals rederijen en logistieke partners.
  • Wettelijke naleving: We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven wanneer dit wettelijk vereist is of als reactie op wettige verzoeken van overheidsinstanties, onder meer om te voldoen aan de nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.

4. Cookies en trackingtechnologieën:

  • Google Analytics: Wij gebruiken Google Analytics om het websiteverkeer te analyseren en onze website te verbeteren. Google Analytics kan via cookies bepaalde informatie verzamelen om ons inzicht te geven in het websitegebruik.
  • Facebook-cookies: Wij gebruiken Facebook-cookies om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes bij te houden en om u gepersonaliseerde advertenties te bieden op basis van uw surfgedrag.
  • Hotjar-cookie: Wij gebruiken Hotjar om het gebruikersgedrag op onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Hotjar kan via cookies informatie verzamelen zoals muisbewegingen, klikken en scrollactiviteit.

5. Jouw keuzes:

  • Afmelden: U kunt zich afmelden voor bepaalde trackingtechnologieën door uw browserinstellingen aan te passen of door de opt-out-instructies te volgen die worden verstrekt door de diensten van derden die wij gebruiken.
  • Marketingcommunicatie: U kunt zich afmelden voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons door de afmeldingsinstructies in onze e-mails te volgen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

6. Gegevensbeveiliging:

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid:

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden onmiddellijk van kracht zodra het bijgewerkte privacybeleid op onze website wordt geplaatst.

8. Neem contact met ons op:

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons privacybeleid of ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via [email protected].